Accor وبصمتك الرقمية

1. هيّا بنا!

تنشر شركة Accor مواقع إلكترونية، بما في ذلك الموقع الذي تزوره، والذي يتعقب ما تتصفحه أو تقرأه فضلاً عن بيانات التتبع التي قد تكون سبق أن تركتها عند حجز إقامتك في فندق رافلز بوسطن (Raffles Boston)، أو في أحد فنادق أكور الأخرى البالغ عددها 5,100 فندق حول العالم.

إنّ مسؤولية Accor، والهدف من المستند الذي تقرأه حالياً، هو:

• إبلاغك بالآثار القائمة؛
• إبلاغك بكيفية استخدامنا لهذه المعلومات؛
• شرح كيفية إيقاف هذه الآثار أو حذفها.

2. ما هي أدوات التتبع؟

إنّ ملفات تعريف الارتباط هي أكثر أشكال أدوات التتبع شيوعاً. إنّ أدوات التتبع هي بيانات تستخدمها الخوادم لإرسال المعلومات إلى متصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول، ثم يتم استخدامها بواسطة هذا المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول لإعادة المعلومات إلى الخادم الأصلي.

يمكن أن تكون المعلومات، على سبيل المثال، معرّف جلسة، أو لغة، أو تاريخ انتهاء صلاحية، أو حقل استجابة، وما إلى ذلك.

تُستخدم أدوات التتبع أثناء نشاطها، لتخزين المعلومات عندما يصل المستخدم إلى صفحات مختلفة من الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو عندما يعود هذا المستخدم إلى الموقع الإلكتروني هذا أو تطبيق الهاتف المحمول في مرحلة لاحقة.

تتوفر أنواع مختلفة من أدوات التتبع على الإنترنت:

• أدوات تتبُّع الجلسات، والتي يتم حذفها بمجرد خروجك من المتصفح أو الموقع الإلكتروني؛
• أدوات التتبع المستمرة، والتي تظل على جهازك حتى انتهاء صلاحيتها أو حتى تحذفها عن طريق تغيير الإعدادات في متصفحك.

نستخدم على مواقعنا الإلكترونية، ملفات تعريف الارتباط التي نضعها وتُسمّى "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول" و"ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث" وهي ملفات تعريف ارتباط من نطاق مختلف عن نطاق الموقع الإلكتروني الذي تزوره.

3. استخدامنا لأدوات التتبع

على مواقع رافلز الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى للأغراض التالية:

4. قبول أدوات التتبع، أو رفضها، أو حذفها

لإدارة موافقتك على استخدام أدوات التتبع في تطبيق ALL - حياة بلا حدود من أكور للهاتف المحمول، يمكنك الرجوع إلى قسم "الشروط والأحكام" الذي يمكن الوصول إليه من الشاشة الرئيسية لتطبيق الهاتف المحمول.

بالنسبة إلى مواقعنا الإلكترونية، يمكنك إدارة موافقتك على استخدام أدوات التتبع أو رفضه على جهازك من خلال النقر على الزر أدناه:

بغض النظر عمّا تختاره، يُتيح لك متصفحك أيضاً حذف أدوات التتبع من جهازك في أي وقت.

تختلف خطوات إدارة أدوات التتبع وحذفها في كل متصفح. إنّ هذه الخطوات مُوضَّحة في قائمة المساعدة في متصفحك. تذكّر أن تهيئ جميع المتصفحات على أجهزتك المختلفة (الأجهزة اللوحية، والهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر وغيرها). في ما يلي خطوات إدارة التتبع في المتصفحات الأكثر شيوعاً:

• بالنسبة إلى ‎Internet Explorer™‏: ‎https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies‏؛
• بالنسبة إلى ‎Safari™‏: ‎https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac‏؛
• بالنسبة إلى ‎Chrome™‏: ‎http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647‏؛
• بالنسبة إلى ‎Firefox™‏: ‎https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox‏؛
• بالنسبة إلى ‎Opera™: ‎https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/‏.

انقر هنا لقراءة ميثاق Accor لحماية بيانات عملائها الشخصية: ميثاق حماية بيانات العملاء الشخصية