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En caso de quejas o disputas que surjan de la aplicación, la interpretación o el cumplimiento de estas Condiciones de uso, o en relación con estas, las partes intentarán encontrar una solución de común acuerdo. En caso de que fracase la resolución de común acuerdo de la controversia en un plazo de dos (2) meses a partir de la recepción por parte de ACCOR de una notificación por escrito de la controversia enviada según lo indicado anteriormente, cualquiera de las partes puede presentarse ante los tribunales franceses de jurisdicción competente, especificando que el Usuario puede buscar métodos alternativos para la resolución de la disputa, en particular, la mediación a través de la plataforma europea de resolución de disputas en línea en: http://ec.europa.eu/odr, donde intentarán resolver la disputa de común acuerdo.