ラッフルズのウェブサイトおよび本サイト内の各ページ（以下、「ラッフルズサイト」といいます）にアクセスすることにより、お客様は以下のご利用規約に同意いただいたことになります。ラッフルズサイト上で提供されるすべての情報、文書、製品、商標、サービスおよびその他の資料（ラッフルズサイト上で提供されるすべてのソフトウェアおよびリンクを含む）（以下、「コンテンツ」といいます）には、これらのご利用規約ならびに法的情報が適用されます。

法的情報

発行者情報：

ラッフルズサイトの発行者は次の通りです。ACCOR SA（フランスの有限責任会社）：資本金 812 797 050ユーロ／商業・会社登記簿（RCS）番号 NANTERRE B 602 036 444／EU域内付加価値税番号 FR 93 602 036 444 ／旅行会社登録番号 IM091100035. ／保証人：WHITE ROCK INSURANCE (Europe) PCC Limited Vision Exchange Building - Triq it-Territorjals, Zone 1, Central Business District - Birkirkara CBD1070 – MALTA／保険業者：ALLIANZ GLOBAL CORPORATE & SPECIALITY - Tour Opus - 77 Esplanade du Général de Gaulle - 92081 Paris La Défense - France。

ACCOR
本社
82, rue Henri Farman
CS 20077
92445 ISSY-LES-MOULINEAUX
フランス
TEL：+33 (0)1 45 38 86 00

発行責任者：Sébastien Bazin

ホスト情報：

ラッフルズサイトは次に設置されています。

Thales SA
2 avenue Gay Lussac
78990 Elancourt, フランス
Phone: +33 1 34 81 60 00

適用範囲と目的

ラッフルズサイトへのアクセスおよびご利用には、本ご利用規約が適用されます。本ご利用規約は、ラッフルズサイトの利用に関する諸条件、およびAccorとラッフルズサイトの利用者または閲覧者（以下、ユーザー）との関係を定義しています。本ご利用規約はラッフルズサイトに掲載されており、いつでも閲覧することができます。ユーザーはまた、本ご利用規約を印刷またはダウンロードすることができます。

ラッフルズサイトは、ユーザー個人の私的な使用および非営利目的の使用のために、ユーザーがラッフルズのホテル、アクティビティ、ニュースに関する情報およびコンテンツを閲覧することを許可しています。ユーザーはまた、サービスに関する一般規約に従って、ラッフルズサイトで予約を行うことができます。

Accorは、ラッフルズサイト上の情報およびコンテンツを正確、最新に保つために相応の努力を払いますが、ラッフルズサイトおよび／または本ご利用規約の全部または一部を、通告なく随時訂正および／または修正する権利を留保します。ご利用規約に対するかかる変更はラッフルズサイトへの掲載日に有効となり、かかる変更の掲載後に本ラッフルズサイトを利用されたユーザーは、かかる変更のすべてを承諾し同意したものと見なされます。Accorは、本ご利用規約に対する重要な変更について、ラッフルズサイトへのバナー表示を含め、Accorが選択するいずれかの手段により、ユーザーに通知します。

適用されるご利用規約とは、ラッフルズサイトの閲覧日において有効な規約です。従って、ユーザーがラッフルズサイトを閲覧する場合、ユーザーは有効なご利用規約を読み、承諾し、ご利用規約に従うことに同意したものと見なされます。本ご利用規約またはその一部をご承諾いただけない場合には、ラッフルズサイトをご利用または閲覧いただくことはできません。

著作権

ラッフルズサイトならびに当サイトに登場するドメイン名、商標、ロゴ、ブランド名、デザイン、イラストレーション、写真、テキスト、図表、その他ファイルを含む各コンテンツは、知的財産権に関する現行法によって保護されています。それらはAccorに帰属するものであり、Accorが使用権限を有しています。

従って、Accorから事前の書面による許諾がない場合、ラッフルズサイトを構成する全部または一部のコンテンツを、方法や媒体を問わず、複写、複製、修正、改変、アップロード、改ざん、転送、配信することはできません。ただし、ラッフルズサイトのコンテンツを変更することなく、個人の私的な使用および非営利目的の使用の場合はこの限りではありません。

許諾を受けて、ラッフルズサイトの全体的あるいは部分的複写を行う場合は、「©Copyright Accor SA。raffles.jpサイトに掲載されている写真は契約で定められたものではありません。」の文面を明記してください。

ラッフルズサイトあるいはサイトのコンテンツを明確な許諾なく使用した場合は、Accorが有する権利の侵害に当たり、フランス知的財産法典L 355-2条および次条の規定によって偽造の罪に問われます。

データベース製作者としてのAccorの権利

ホテルを予約するために、またその必要性から、ご利用を予定されている方や提携会社も含めて、すべてのお客様がラッフルズサイトに掲載されている情報を閲覧できる個人的、非独占的、譲渡および移転不可な権利を有しています。

ラッフルズサイトのコンテンツを部分的に抜粋したり再利用することは、個人的な閲覧を目的とする場合にのみ許されます。ただし、抜粋や再利用の対象が、量的あるいは質的にみても、ラッフルズサイトの主要コンテンツとみなされない場合に限ります。なお、ラッフルズサイトのコンテンツの抜粋または再利用を繰り返すことは、その対象が主要コンテンツでなくても禁じられています。

その他の目的のために、ラッフルズサイトの全体的あるいは部分的複製は、フランス知的財産法典L. 342-1条およびL. 342-2条の規定により固く禁じられています。また、ラッフルズサイトのコンテンツを全体的あるいは部分的に一般の人々に向けて伝達することも、形式やその対象者にかかわらず、禁じられています。

特に、ラッフルズサイトのコンテンツを商業目的で使用することは固く禁じられています。

責任

ラッフルズサイトおよびそのコンテンツは、「現状有姿」かつ提供可能な範囲で提供されます。ユーザーは、ラッフルズサイトおよびそのコンテンツの利用、特に本ご利用規約に基づく義務の履行について一切の責任を負います。

Accorは、ラッフルズサイトおよびそのコンテンツが中断なく提供されること、またはラッフルズサイトおよびそのコンテンツがエラーのない状態で提供されることについて一切保証いたしません。ラッフルズサイトは通常、1日24時間、週7日ご利用いただけます。ただし、不可抗力、インターネットの利用可能性、および／またはラッフルズサイトの一時停止（ラッフルズサイトの更新、ラッフルズサイトのメンテナンス、または他の技術的要因に関連する技術的な理由による）によりご利用いただけない場合があります。Accorは、本ご利用規約に規定される諸条件に基づいて、ラッフルズサイトへのアクセスを提供すること、および認識しているラッフルズサイトの不具合、一時停止、中断に対処することについて、相当の注意を払う義務を負っています。ユーザーは、Accorがラッフルズサイトへのアクセスを、特に技術的理由および／またはメンテナンスのために、その原因または発端を問わず、通告なしに一時的または恒久的に停止する可能性があること、またこの場合にAccorは一切の賠償責任を負わないことを認め、承諾するものとします。

さらに、ラッフルズサイトへのアクセスおよび利用に使用するインターネットおよびITシステムは、エラーのない状態またはバグのない状態ではないこと、また中断および不具合は時折発生するものであることを明記いたします。インターネットの使用に関連するすべての不都合、損失または損害について、Accorは一切の責任を負いません。これには、インターネット上のデータおよび／または情報の送受信の不備、受信機または通信回線の不具合、ラッフルズサイトの正常な操作を妨げるインターネットの不具合、より広義にはラッフルズサイト、インターネットおよびITシステムの使用に起因するすべての損失および損害が含まれますが、これらに限定されません。Accorおよびその取締役または従業員は、ラッフルズサイトの利用に起因するいかなる損失または損害に対しても、それがどのような形で発生しようとも、一切の責任を負わないものとし、すべての責任はユーザーが負うものとします。ユーザーは、ご自身の機器、データ、ソフトウェアまたは他の所有物のセキュリティを確保するために、特にご自身が被害者となり得るウィルス感染および／または侵入の防止に向けて、あらゆる適切な措置を取るものとします。

リンク

リンク先ウェブサイトへの免責および推薦の否定
ラッフルズサイトには、Accorが維持管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。Accorは、かかる他のウェブサイトに含まれる情報、製品、サービス、またはその他の素材に関する一切の責任を負うことはできず、かかるウェブサイトへのアクセスもしくは利用により生じる損害に関し、一切の責任を負わないものとします。これらのリンクの掲載は、リンク先のサイト、およびリンクされたアドレスを含むリンク先サイト内のコンテンツの推薦を意味するものではありません。

ラッフルズに無断でのリンク禁止
事前に書面にてAccorの明示的な同意を得ることなく、ラッフルズサイトに他のウェブサイトをリンクすることは禁じられています。

個人情報とCookie

ラッフルズサイトではCookieを使用し、Accorが個人情報を処理します。詳細につきましては、「お客様の個人情報保護に関する方針」をご覧ください。

準拠法と裁判管轄権

ラッフルズサイトに関連する情報・説明・支援の請求または苦情のすべては、本文書の冒頭に記載するアドレス・住所宛に、Eメールまたは郵便にてお問い合わせください。

本ご利用規約はフランスの法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

本ご利用規約の適用、解釈または履行に起因または関連して苦情または紛争が生じた場合、両当事者は和解により解決を図るものとします。上記の通り送付された紛争通知書をAccorが受領してから2ヶ月以内に、和解によって紛争を解決できなかった場合には、いずれの当事者も管轄権を有するフランスの裁判所に訴えを提起できるものとします。ただし、ユーザーは別の手段により紛争解決を求めることができること、特に、欧州オンライン紛争解決システム（http://ec.europa.eu/odr）を介した調停により和解を図ることができることを明記いたします。